Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu velmirasstore.com jest " BAK-POL" Zbigniew Bąk prowadząca działalność na terenie Rzeczypospolitej Polskiej (dalej: „Administrator” lub „" BAK-POL" Zbigniew Bąk”).

Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy za pośrednictwem:

• formularza kontaktowego dostępnego na stronie /contact-us/,
• adresu e-mail wskazanego w sekcji kontaktowej serwisu,
• danych teleadresowych podanych w zakładce kontaktowej.

2. Rodzaje gromadzonych danych

Zakres danych osobowych przetwarzanych przez " BAK-POL" Zbigniew Bąk zależy od sposobu korzystania z serwisu oraz od rodzaju świadczonej usługi. W szczególności możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, nazwa firmy (w przypadku klientów biznesowych), stanowisko.
• Dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu, ewentualnie miasto lub miejscowość organizacji wydarzenia.
• Dane dotyczące rezerwacji – rodzaj wydarzenia (np. event firmowy, wieczór tematyczny, prywatny poker night), planowany termin, orientacyjna liczba uczestników, preferencje związane z przebiegiem wydarzenia.
• Dane techniczne i eksploatacyjne – adres IP, dane dotyczące urządzenia i przeglądarki, dane o aktywności w serwisie (pliki cookies, logi serwera), zbierane w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, bezpieczeństwa oraz analityki.

Podanie danych osobowych w formularzach kontaktowych lub rezerwacyjnych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do zawarcia i realizacji umowy lub przygotowania oferty.

3. Cele przetwarzania danych

" BAK-POL" Zbigniew Bąk przetwarza dane osobowe użytkowników serwisu w następujących celach:

• Realizacja rezerwacji i umów – przygotowanie oferty, obsługa zgłoszeń, potwierdzanie dostępności terminu, organizacja i koordynacja wydarzeń (w tym eventów kasynowych, pokerowych, firmowych i tematycznych).
• Komunikacja z użytkownikami – udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub inne kanały komunikacji, przekazywanie informacji dotyczących rezerwacji, zmian terminu lub szczegółów wydarzenia.
• Marketing własnych usług – prezentacja oferty " BAK-POL" Zbigniew Bąk, wysyłanie – za zgodą użytkownika – informacji handlowych (np. dotyczących nowych formatów eventów, promocji, ofert specjalnych) poprzez dostępne kanały komunikacji.
• Analiza i statystyka – prowadzenie analiz odwiedzin, optymalizacja serwisu, badanie jakości świadczonych usług, dostosowywanie treści serwisu do potrzeb użytkowników.
• Bezpieczeństwo i dochodzenie roszczeń – zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i jego użytkowników, zapobieganie nadużyciom, ustalenie, dochodzenie i obrona przed ewentualnymi roszczeniami.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych przez " BAK-POL" Zbigniew Bąk odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Podstawy prawne przetwarzania obejmują w szczególności:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie tej osoby przed zawarciem umowy (np. przygotowanie oferty, rezerwacja terminu wydarzenia).
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą, w szczególności na otrzymywanie informacji marketingowych i handlowych drogą elektroniczną lub telefoniczną.
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. obowiązki związane z rachunkowością i podatkami).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający m.in. na zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu, prowadzeniu analiz i statystyk, a także dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami.

5. Odbiorcy danych

Dostęp do danych osobowych użytkowników mogą mieć wyłącznie podmioty uprawnione na mocy przepisów prawa lub podmioty współpracujące z " BAK-POL" Zbigniew Bąk przy realizacji usług. W szczególności dane mogą być przekazywane do:

• podmiotów obsługujących infrastrukturę IT, hosting i utrzymanie serwisu internetowego,
• partnerów wspierających organizację wydarzeń (np. podwykonawcy, obsługa techniczna, miejsca eventów), wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego wydarzenia,
• podmiotów świadczących usługi księgowe, prawne lub doradcze,
• organów publicznych, urzędów lub innych podmiotów uprawnionych na podstawie przepisów prawa – w razie wystąpienia z odpowiednim żądaniem.

W każdym przypadku powierzanie przetwarzania danych osobowych następuje na podstawie stosownych umów powierzenia, przy zachowaniu wymaganych środków bezpieczeństwa.

6. Okres przechowywania danych

Okres przechowywania danych osobowych zależy od celu, w jakim dane są przetwarzane. Administrator przechowuje dane przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów, w szczególności:

• dane związane z realizacją umowy i rezerwacją wydarzeń – przez czas trwania umowy oraz do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo lub uzasadniony interes Administratora,
• dane przetwarzane w celach rachunkowych i podatkowych – przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa,
• dane techniczne i statystyczne – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i optymalizacji działania serwisu, zgodnie z politykami retencji stosowanymi przez Administratora oraz jego partnerów technologicznych.

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację użytkownika.

7. Prawa użytkownika

Osobom, których dane są przetwarzane przez " BAK-POL" Zbigniew Bąk, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych, jeżeli są nieprawidłowe lub niekompletne,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych przepisami RODO,
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach,
• prawo do przenoszenia danych – w zakresie przewidzianym przez RODO,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego,
• prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie, w odniesieniu do danych przetwarzanych na podstawie zgody, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z wyżej wymienionych praw należy skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych wskazanych w sekcji Kontakt w sprawach prywatności lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie /contact-us/.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

8. Pliki cookies

Serwis velmirasstore.com wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputer, smartfon, tablet). Pliki cookies mogą pochodzić zarówno od Administratora (cookies własne), jak i od podmiotów trzecich (cookies zewnętrzne, np. narzędzia analityczne).

Pliki cookies są wykorzystywane w następujących celach:

• zapewnienie prawidłowego działania i wyświetlania serwisu,
• zapamiętywanie wybranych ustawień użytkownika (np. preferencje dot. zgód),
• tworzenie anonimowych statystyk odwiedzin i analityki ruchu w serwisie, pomagających w optymalizacji treści i funkcjonalności,
• ewentualne prowadzenie działań marketingowych i remarketingowych, jeśli zostaną wprowadzone i zaakceptowane przez użytkownika.

Czas przechowywania plików cookies może być różny – część z nich to cookies sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki), a część to cookies stałe (przechowywane przez określony czas lub do usunięcia przez użytkownika).

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej, w tym całkowicie je blokować, ograniczać lub usuwać. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu, w tym na prawidłowe działanie wybranych formularzy.

9. Środki ochrony danych

" BAK-POL" Zbigniew Bąk podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, których celem jest zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, adekwatnie do ryzyka naruszenia praw lub wolności osób, których dane dotyczą. W szczególności stosujemy:

• środki służące ochronie danych przed dostępem osób nieuprawnionych,
• procedury ograniczające dostęp do danych wyłącznie do osób i podmiotów, którym jest on niezbędny do realizacji określonych zadań,
• rozwiązania techniczne ograniczające ryzyko utraty danych, ich przypadkowej modyfikacji lub zniszczenia,
• współpracę wyłącznie z podmiotami zewnętrznymi zapewniającymi zgodność z wymogami RODO i innymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Pomimo stosowania nowoczesnych środków bezpieczeństwa użytkownik powinien pamiętać, że korzystanie z internetu wiąże się z pewnym poziomem ryzyka. Zaleca się stosowanie aktualnego oprogramowania, korzystanie z zabezpieczonych sieci oraz zachowanie ostrożności przy przekazywaniu danych osobowych.

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii wykorzystywanych w serwisie lub zakresu świadczonych usług.

O istotnych zmianach zasad przetwarzania danych osobowych użytkownicy mogą zostać poinformowani poprzez odpowiedni komunikat na stronie velmirasstore.com lub – jeśli będzie to uzasadnione zakresem zmian – za pośrednictwem dostępnych kanałów kontaktu. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze publikowana na stronie w zakładce Polityka prywatności.

11. Kontakt w sprawach prywatności

Wszelkie pytania, żądania lub wnioski dotyczące przetwarzania danych osobowych, a także chęć skorzystania z praw opisanych w niniejszej Polityce prywatności, można kierować do Administratora w szczególności poprzez:

• formularz kontaktowy dostępny na stronie /contact-us/,
• adres e-mail oraz inne dane kontaktowe podane w zakładce kontaktowej serwisu.

Kontaktując się z nami, prosimy – w miarę możliwości – o podanie informacji umożliwiających identyfikację oraz jasne określenie zakresu żądania. Ułatwi to sprawne rozpatrzenie zgłoszenia.

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia jej publikacji na stronie https://velmirasstore.com/privacy-policy/ i pozostaje w mocy do czasu jej zmiany lub zastąpienia nową wersją.