1. Wstęp do Regulaminu
Niniejsza strona przedstawia regulamin korzystania z serwisu internetowego velmirasstore.com oraz udziału w organizowanych przez " BAK-POL" Zbigniew Bąk wydarzeniach rozrywkowych o charakterze tematycznych wieczorów, eventów pokerowych oraz eventów w stylistyce kasynowej.
Akceptacja niniejszego regulaminu jest warunkiem korzystania z serwisu oraz zawarcia umowy dotyczącej organizacji wydarzenia lub rezerwacji udziału w wydarzeniu. Użytkownik, dokonując rezerwacji, wysyłając formularz kontaktowy lub korzystając z innych funkcjonalności serwisu, oświadcza, że zapoznał się z treścią regulaminu, rozumie jego postanowienia i zobowiązuje się ich przestrzegać.
2. Definicje i zakres usług
Na potrzeby niniejszego regulaminu poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenie:
- " BAK-POL" Zbigniew Bąk – podmiot organizujący wydarzenia rozrywkowe, w tym eventy pokerowe i kasynowe, działający pod marką " BAK-POL" Zbigniew Bąk i za pośrednictwem strony velmirasstore.com.
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://velmirasstore.com, służąca do prezentacji oferty, zbierania zapytań i rezerwacji wydarzeń.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z serwisu.
- Klient – Użytkownik, który zawiera z " BAK-POL" Zbigniew Bąk umowę dotyczącą organizacji wydarzenia lub składa wiążącą rezerwację terminu.
- Uczestnik – osoba biorąca udział w wydarzeniu organizowanym przez " BAK-POL" Zbigniew Bąk.
- Wydarzenie – organizowany przez " BAK-POL" Zbigniew Bąk wieczór tematyczny, event kasynowy, event firmowy, wieczór pokerowy lub inna impreza rozrywkowa opisana w zakładce Oferta, Poker, Eventy Firmowe lub Wieczory Tematyczne.
" BAK-POL" Zbigniew Bąk świadczy usługi polegające w szczególności na:
- planowaniu, organizacji i obsłudze wieczorów pokerowych i turniejów o charakterze rozrywkowym,
- przygotowaniu tematycznych eventów kasynowych (m.in. blackjack, ruletka, poker) z wykorzystaniem sprzętu rozrywkowego,
- realizacji eventów firmowych, integracyjnych i networkingowych o charakterze rozrywkowym,
- przygotowaniu oprawy scenograficznej oraz materiałów promocyjnych wydarzeń,
- doradztwie przy doborze scenariusza i przebiegu wieczoru.
Wydarzenia organizowane przez " BAK-POL" Zbigniew Bąk mają charakter rozrywkowy i nie stanowią gier hazardowych w rozumieniu przepisów prawa powszechnie obowiązującego. W wydarzeniach nie stosuje się zakładów pieniężnych ani wypłat pieniężnych nagród, chyba że wyraźnie i zgodnie z prawem określono inaczej w indywidualnej umowie z Klientem.
3. Rezerwacje i płatności
Rezerwacja wydarzenia odbywa się w szczególności poprzez:
- wysłanie zapytania za pośrednictwem formularza na stronie Kontakt / Wycena,
- kontakt bezpośredni z " BAK-POL" Zbigniew Bąk (telefoniczny lub mailowy),
- inne kanały komunikacji wyraźnie wskazane w serwisie.
Po otrzymaniu zapytania " BAK-POL" Zbigniew Bąk przedstawia wstępną wycenę oraz proponowane warunki realizacji wydarzenia. Rezerwacja terminu staje się wiążąca po:
- akceptacji oferty przez Klienta, oraz
- wpłacie uzgodnionego zadatku lub całkowitej kwoty, jeśli wymaga tego charakter wydarzenia.
Szczegółowe informacje dotyczące metod płatności, wysokości zadatku i terminów płatności są każdorazowo przekazywane Klientowi indywidualnie wraz z ofertą. Brak płatności w uzgodnionym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.
Wszelkie ceny przedstawiane przez " BAK-POL" Zbigniew Bąk są cenami brutto, chyba że w ofercie wyraźnie wskazano inaczej. W przypadku Klientów biznesowych (np. przy eventach firmowych) dopuszcza się rozliczenia na podstawie faktury z odroczonym terminem płatności – na zasadach ustalonych indywidualnie.
4. Odpowiedzialność uczestników i organizatora
Uczestnicy wydarzeń organizowanych przez " BAK-POL" Zbigniew Bąk zobowiązani są do zachowania zgodnego z zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami oraz obowiązującymi przepisami prawa. W szczególności zabronione jest zachowanie agresywne, wulgarne, naruszające dobra osobiste innych uczestników, obsługi lub podmiotów współpracujących.
Uczestnicy ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody wyrządzone z ich winy (umyślnej lub rażącego niedbalstwa) w sprzęcie, scenografii, wynajmowanej przestrzeni lub innych elementach służących realizacji wydarzenia.
" BAK-POL" Zbigniew Bąk zobowiązuje się do zachowania należytej staranności przy organizacji wydarzeń, jednak nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
- działań lub zaniechań uczestników pozostających poza kontrolą organizatora,
- siły wyższej, w szczególności zdarzeń losowych uniemożliwiających realizację wydarzenia w ustalonym terminie,
- niezastosowania się Uczestników do przekazanych zasad bezpieczeństwa i przebiegu gier.
Zakres odpowiedzialności " BAK-POL" Zbigniew Bąk wobec Klienta ogranicza się co do zasady do wysokości wynagrodzenia uiszczonego za dane wydarzenie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
5. Zasady uczestnictwa w wydarzeniach
Udział w wydarzeniach pokerowych i kasynowych organizowanych przez " BAK-POL" Zbigniew Bąk jest co do zasady przeznaczony dla osób pełnoletnich. Klient zobowiązuje się zapewnić, aby uczestnicy biorący udział w wydarzeniu spełniali wymagania wiekowe określone przez organizatora oraz obowiązujące przepisy prawa.
Podstawowe zasady uczestnictwa obejmują:
- przestrzeganie instrukcji i regulaminów gier przedstawionych przez krupierów lub animatorów,
- korzystanie ze sprzętu i stołów wyłącznie w sposób zgodny z przeznaczeniem,
- niedokonywanie nieuprawnionych modyfikacji zasad gier, które mogłyby zostać uznane za grę hazardową z naruszeniem przepisów prawa,
- powstrzymanie się od zachowań zagrażających bezpieczeństwu własnemu lub innych uczestników.
" BAK-POL" Zbigniew Bąk zastrzega sobie prawo do przerwania udziału uczestnika w wydarzeniu, a w skrajnych przypadkach – do przerwania całego wydarzenia, jeżeli zachowanie uczestników w sposób rażący narusza zasady bezpieczeństwa lub dobre obyczaje. W takim przypadku Klientowi co do zasady nie przysługuje zwrot wynagrodzenia, chyba że uzgodniono inaczej.
6. Anulacje i zmiany rezerwacji
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy lub dokonania zmian w rezerwacji na zasadach określonych w indywidualnej ofercie lub umowie. W szczególności:
- anulacja w określonym w ofercie terminie przed wydarzeniem może wiązać się z obowiązkiem pokrycia poniesionych już przez " BAK-POL" Zbigniew Bąk kosztów przygotowania wydarzenia,
- zadatek uiszczony na poczet wydarzenia co do zasady nie podlega zwrotowi, chyba że strony postanowią inaczej lub przepisy prawa przewidują odmienny skutek,
- zmiana terminu wydarzenia jest możliwa wyłącznie po potwierdzeniu dostępności przez " BAK-POL" Zbigniew Bąk i może wiązać się z modyfikacją ceny.
W przypadku konieczności odwołania wydarzenia z przyczyn leżących po stronie " BAK-POL" Zbigniew Bąk (np. nagła niemożność realizacji usługi, siła wyższa uniemożliwiająca organizację we wskazanej lokalizacji), Klientowi zostanie zaproponowany nowy termin lub – jeżeli będzie to niemożliwe – zwrot uiszczonych środków w zakresie przewidzianym przepisami prawa.
7. Ochrona danych osobowych i prywatność
" BAK-POL" Zbigniew Bąk przetwarza dane osobowe Użytkowników, Klientów i Uczestników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- udzielania odpowiedzi na zapytania przesyłane za pośrednictwem serwisu,
- przygotowania oferty i realizacji umowy dotyczącej organizacji wydarzenia,
- zapewnienia prawidłowego przebiegu wydarzenia i rozliczeń finansowych,
- realizacji obowiązków prawnych ciążących na administratorze.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym prawa osób, których dane dotyczą, okres przechowywania danych oraz informacje o odbiorcach danych, opisane są w Polityce prywatności dostępnej w serwisie.
" BAK-POL" Zbigniew Bąk stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
8. Prawa autorskie i wykorzystanie materiałów
Wszelkie materiały zamieszczone w serwisie velmirasstore.com, w szczególności opisy wydarzeń, elementy graficzne, zdjęcia, materiały promocyjne, logotypy i treści tekstowe, są chronione prawem autorskim lub prawami pokrewnymi i stanowią własność " BAK-POL" Zbigniew Bąk lub podmiotów współpracujących.
Bez uprzedniej, wyraźnej zgody " BAK-POL" Zbigniew Bąk zabronione jest:
- kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie i komercyjne wykorzystywanie treści serwisu,
- wykorzystywanie znaków towarowych, logotypów oraz charakterystycznej identyfikacji wizualnej wydarzeń,
- publikowanie materiałów z przebiegu wydarzeń w sposób naruszający wizerunek lub dobre imię " BAK-POL" Zbigniew Bąk bądź innych uczestników.
" BAK-POL" Zbigniew Bąk może – za zgodą Klienta i z poszanowaniem przepisów o ochronie wizerunku – rejestrować przebieg wydarzeń w formie zdjęć lub krótkich materiałów wideo w celu dokumentacyjnym i promocyjnym (np. w zakładce O nas, Oferta, Poker lub FAQ). Zasady te są każdorazowo uzgadniane indywidualnie z Klientem.
9. Reklamacje i procedura zgłoszeń
Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej usług świadczonych przez " BAK-POL" Zbigniew Bąk, jeżeli uzna, że zostały one wykonane niezgodnie z zawartą umową lub ofertą.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
- dane identyfikujące Klienta i wydarzenie (data, miejsce, rodzaj wydarzenia),
- opis zastrzeżeń i okoliczności uzasadniających reklamację,
- propozycję oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.
Reklamacje można składać drogą elektroniczną, korzystając z danych kontaktowych dostępnych w zakładce Kontakt / Wycena. " BAK-POL" Zbigniew Bąk dokłada starań, aby odpowiedzieć na reklamację w możliwie najkrótszym czasie, nie dłuższym jednak niż 30 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy prawa przewidują krótszy termin.
W uzasadnionych przypadkach " BAK-POL" Zbigniew Bąk może zwrócić się do Klienta o uzupełnienie lub doprecyzowanie treści reklamacji, jeżeli jest to niezbędne do jej prawidłowego rozpatrzenia.
10. Postanowienia końcowe
Niniejszy regulamin obowiązuje od momentu opublikowania w serwisie velmirasstore.com i ma zastosowanie do wszystkich umów zawieranych po dacie jego wejścia w życie.
" BAK-POL" Zbigniew Bąk zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, przy czym zmiany te nie naruszają praw Klientów, którzy zawarli umowę przed ich wejściem w życie, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Aktualna treść regulaminu jest dostępna na niniejszej podstronie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z regulaminem, korzystaniem z serwisu lub organizacją wydarzeń, Użytkownik może skontaktować się z " BAK-POL" Zbigniew Bąk za pośrednictwem formularza w zakładce Kontakt / Wycena.